Tragic Airbnb Story Ukazuje potrebu bezpečnostných predpisov a skríningu hostiteľa

Los Angeles-založené spisovateľ len nalial jeho srdce pre záležitosť dnes zdieľajú veľmi osobný príbeh o strate svojho otca počas dovolenky na Airbnb.

„Žiť a umierať na Airbnb“ sa sústreďuje okolo rodiny autora Zak Stonea počas cesty vďakyvzdania v roku 2013 na chatu v Texase.

Jeho otec tragicky zomrel na ceste, pričom používal lanovú hojdačku pripojenú k mŕtvemu stromu na dvore Airbnb. Hostitelia si neboli vedomí, že švih bol nebezpečný, takže ho zanedbávali, aby ho zapísali do zoznamu. Ako však upozorňuje Stone, nebolo to ich vina, ale Airbnb's, ktorá tieto opatrenia neustále prehliada.

Nadšený a uľavený, že sa podelil o tento kúsok so svetom, "Žiť a umierať na Airbnb"

- Zak Stone (@_zs) 9. novembra 2015

Airbnb poskytol oficiálne vyhlásenie obrátený čo sa týka príbehu Stone a jeho záväzku k bezpečnosti hostí:

„Boli sme šokovaní a zlomení srdca, keď sme sa dozvedeli o týchto udalostiach a naďalej udržujeme týchto hostí a ich rodiny v našich myšlienkach. Nič nie je pre nás dôležitejšie ako bezpečnosť. Viac ako 60 miliónov hostí zostalo v Airbnb a sme hrdí, že nehody sú neuveriteľne zriedkavé. Vieme, že každý priemysel, každá komunita a každé mesto zápasia s bezpečnostnými otázkami a nikto nemá absolútne dokonalý rekord, ale to je to, o čo sa snažíme a budeme pracovať tak tvrdo, ako vieme, ako urobiť našu komunitu bezpečnejšou pre všetkých."

Stone vo svojom diele skúma odpoveď Airbnbu na situáciu jeho rodiny, ako aj to, čo robí v podobných prípadoch. Napríklad, keď kanadská žena zomrela na taiwanskom prenájme v decembri 2013, pretože jej chýba detektor oxidu uhoľnatého, Airbnb vydal veľmi formálne znejúce vyhlásenie, v ktorom povedal, že „natrvalo odstránili hostiteľa z komunity Airbnb“.

Rodina obete dostala vysporiadanie vo výške 2 milióny dolárov, ale bez „základu pre zodpovednosť… Bolo ponúkané len z humanitárnych dôvodov.“ Rodina rodiny dostala odškodnenie, ale od hostiteľov, nie od Airbnb.

Kamenný kus demonštruje neochotu spoločnosti Airbnb ponúknuť akékoľvek zdanie bezpečnostných opatrení alebo predpisov. Hostitelia a ich domovy môcť skríningu, ale vo všeobecnosti nie. Spoločnosť sa naďalej zaujíma o svoj imidž, nie o jej podstatu. Ako píše:

„Airbnb je ochotný poslať niekoho, aby sa uistil, že vaše stromy na svojich fotografiách vyzerajú krásne, ale nezaoberá sa tým, či tieto stromy padnú na hlavu.“

Zdá sa, že Airbnb tvrdí, že by bolo príliš ťažké uistiť sa, že každý domov je bezpečný. V súčasnej dobe, webová stránka má stránku s názvom Zodpovedný hosting, ktorý ponúka vágne návrhy, ako byť dobrým hostiteľom. Napríklad, na stránke špecificky pre hostiteľov v New Yorku, je veľmi dôležitá právna otázka, že je v rozpore so zákonom „prenajať si viacnásobné obydlie triedy A na obdobia kratšie ako 30 dní“ namiesto toho, aby bol - Neviem - v all-caps a tučne. Na inom mieste, v rámci Protipožiarnej prevencie, Airbnb hovorí, že musíte „zabezpečiť, aby ste zabezpečili funkčný hasiaci prístroj a kompletnú potrebnú údržbu“.

Neexistuje však spôsob, ako monitorovať dodržiavanie normy. Stone ponúka jednoduchý návrh na reguláciu: „Nemohol Airbnb nahliadnuť dovnútra 1 000 000 nehnuteľností, ak by to urobilo jeho„ komunitu “bezpečnejšou? Tip z ekonomiky zdieľania: Stačí si najať niekoľko úloh. “

Airbnb je v poslednej dobe veľmi zaneprázdnený. Začiatkom tohto mesiaca sa spoločnosť postavila za organizáciu, ktorá sa venovala porážke Propozície F, ktorá by obmedzila krátkodobé a súkromné ​​nájomné bývanie. Airbnb a jeho priaznivci zvíťazili v Deň volieb, porazili návrh a zmobilizovali svojich zákazníkov v boji proti budúcim obmedzeniam. Ale zatiaľ čo sa spoločnosť snaží zachovať si vlastnú slobodu, môže chcieť urobiť krok späť a uistiť sa, že jej zákazníci sú v bezpečí a zdraví.

Jeho schopnosť poraziť Propozíciu F ukázala jeho politický vplyv, ako aj jej obchodný záujem. Stone dokonca pripúšťa, že pripravoval svoj vlastný byt L.A. na prenájom pred tragédiou. Pre mladých ľudí je to jednoduchý spôsob, ako si zarobiť nejaký doplnkový príjem a mnohí ho využívajú. Airbnb však nemusí byť schopný dovoliť si byť tak voľný so svojimi požiadavkami.

Kým smrteľné nehody sú zriedkavé, menšie udalosti by určite mohli nastať, ak expanzia pokračuje rýchlo a bez ochrany. V roku 2011 napríklad hostia okradli San Francisca o rodinu. Nie je dôvod, prečo by sa opačná situácia nemohla vyskytnúť u hostí ako obetí.