AirPods: Ľudia sa obracajú o AirPods batérie záruka

Pre všetku kritiku plánovaného zastarávania sa zdá, že politika záruky spoločnosti Apple pre veľmi milované spoločnosti AirPods je určená na to, aby ste si kúpili nový pár v priebehu dvoch rokov.

Je to preto, že zatiaľ čo lítium-iónová batéria v nich by mala poskytovať až päť hodín nabíjania, ťažké používanie znižuje kapacitu nabíjania. Beh cez batériu, a to bude pravdepodobne stáť $ 138 nahradiť obidva roky-staré batérie, čo je takmer náklady na nový pár. Pravá politika bola najprv vyzdvihnutá na Reddite.

V skutočnosti používatelia ušetria mizerný 21 dolárov, ak sa rozhodnú vziať svoje AirPods do opravy viac ako rok po tom, čo boli zakúpené. Nezahŕňa to nový prípad, ktorý by mohol stáť ďalších 69 USD. Záruka nemá ekonomický zmysel a motivuje užívateľov, aby odstránili svoj súčasný pár. To je zlé pre peňaženky spotrebiteľov a je v rozpore so záväzkom spoločnosti Apple ohľaduplnosť voči životnému prostrediu, ktorú spoločnosť hlasito počúvala pri svojom poslednom oznámení o hardvéri.

Apple je už dlho obvinený z plánovaného zastarávania - alebo predaja produktov, ktoré je potrebné rýchlo vymeniť - a životnosť batérie AirPods je viac dôkazov. Jeden redaktor, rozprával, že ich pár sotva trvá hodinu 20 mesiacov po nákupe. Záruka spoločnosti Apple výslovne uvádza, že bude ponúkať iba znížené poplatky za chybné jednotky, nie za náhodné poškodenie alebo každodenné nosenie.

„Obmedzená záruka spoločnosti Apple sa vzťahuje na chybnú batériu, ale nepokrýva opotrebenie z bežného používania,“ číta stránka podpory AirPods. „Ak má vaša batéria výrobnú vadu a vzťahuje sa na ňu naša záruka alebo spotrebiteľské právo, poskytneme ju bezplatne. Ak vaša služba batérií nie je pokrytá, môžeme batériu vymeniť za poplatok. “

AirPods: Ako môžem opraviť rozbité AirPods?

Ak si všimnete, že vaše AirPods fungujú za menej ako jeden rok, vezmite ich do Apple Store, pretože je tu šanca, že by ste mohli vymeniť batériu za 49 dolárov za bud. Ak náhodou na ne vstúpite alebo ich použijete len tak, začnú vyblednúť, poplatok bude narážaný na 69 USD.

Apple tiež neponúka službu AppleCare + pre AirPods, ktorá rozširuje záruku na zariadenia ako iPhone a Apple Watch na dva roky a dva prípady náhodného poškodenia.

AirPods: Ako AirPods Warranty hromadí iPhone

AppleCare + stranou, to stojí $ 549 a 599 dolárov na opravu out-of-záruka iPhone XS a XS Max, resp. Približne polovica ceny každého telefónu. To je obrovské zlepšenie oproti politike AirPods, ktorá stavia užívateľa na háku takmer na 90 percent nákladov.

Aby sme boli spravodliví, spoločnosť nikdy neposkytla opravárenské služby alebo AppleCare + za 29 dolárov, káblových EarPods. Zdá sa však tiež spravodlivé poukázať na to, že náklady na AirPods stoja približne päťkrát.

AirPods: Ako je AirPods záruka zlá pre životné prostredie

Odrádzajúce od opravy vašich AirPods sa tiež zdá byť v rozpore s nedávnou snahou spoločnosti Apple o environmentálne úsilie. Na nedávnom spustení iPhone sa Lisa Jacksonová, viceprezidentka pre politiku životného prostredia spoločnosti Apple, zaviazala začať používať viac recyklovaných materiálov pre svoje zariadenia a vydávať produkty, ktoré vydržia dlhšie. Záruka AirPods je s tým jasným rozporom.

AirPods sú označené ako odpad z elektroniky kvôli malým lítium-iónovým batériám v nich. Je tu veľký problém, keď spotrebitelia nezodpovedajú za recykláciu elektronického odpadu, ktorý je potrebné likvidovať v špecializovaných zásobníkoch alebo zariadeniach. V roku 2016 bolo vyhodených 44,5 milióna metrických ton elektroniky, čo je dosť na vybudovanie deviatich veľkých pyramíd.

Skupina NPD odhaduje, že od septembra 2017 sa predalo 900 000 lietadiel AirPods, teda zhruba rok po ich uvedení na trh. Spoločnosť Apple jednoznačne posunula spotrebiteľov k tomu, aby si kupovali bezdrôtové slúchadlá, a to tak, že ich slúchadlá odstránili zo smartfónov. Spoločnosť pravdepodobne nevyužije túto marketingovú stratégiu, takže ak AirPods nebudú lacnejšie na opravu alebo ľahšiu recykláciu, v týchto deviatich pyramídach elektronického odpadu bude v budúcnosti veľa bielych slúchadiel.