Stojí za to MoviePass? Prečo nové poplatky a obmedzenia služby

MoviePass, predplatiteľská služba pre divadelné filmy, mala víkend z pekla. Spoločnosť, ktorá nadšila divákov v roku 2017 s prísľubom ponúknuť prístup k takmer neobmedzenému počtu filmov v divadlách za 9,95 dolárov mesačne, zažila výpadok, obmedzený prístup k najnovším novinkám a doteraz účtovala svoj najvyšší príplatok. Teraz sú používatelia vľavo pýtajú, či služba stojí za to už.

Zatiaľ čo rozhodnutie o tom, či zostať alebo ísť, bude samozrejme na každom spotrebiteľovi a jeho chuti a vzoroch používania, nová matematika programu MoviePass nastaví vysoký bar pre používateľov, ktorí chcú dostať z ich peňazí peniaze.

Peak Peak Pricing

Medzi najčerstvejšími udalosťami je možno najvýraznejšie uvedenie filmu Peak Pricing od spoločnosti MoviePass, ktorého maximálny poplatok sa počas víkendu zvýšil zo 6 na 8 USD. MoviePass opisuje nový poplatok ako „dynamický cenový systém založený na dopyte po jednotlivých výstavných časoch… účastníci môžu byť požiadaní, aby zaplatili malý dodatočný poplatok v závislosti od úrovne dopytu“. bolo, že zákazníci platili pevnú cenu, aby sa vyhli poplatkom za jednotlivé letenky.

Zatiaľ čo poplatok vo výške 8 USD je nižší ako priemerná cena za filmový lístok vo výške 9,16 USD, zľava je marginálna.

Ak si zákazník mohol prezerať iba filmy s cenou Peak Pricing a ceny lístkov boli v priemere za národné ceny, museli by za mesiac vidieť 9 filmov za ich členstvo. Podľa spoločnosti Statista len 3 percentá Američanov uvádzajú, že jeden alebo viac filmov vidí v divadlách týždenne.

Zatiaľ čo možnosť stretnúť sa len s Peak Pricing môže znieť nepravdepodobne, tento víkend bol bez rozdielu uplatnený poplatok. V nedeľu 73 percent divadiel v New Yorku umožnilo aplikácii mať aspoň jeden film s cenou Peak Pricing. Takmer polovica, 47 percent divadiel v meste ponúkala len vstupenky prostredníctvom aplikácie Peak Pricing.

Niektorí používatelia zistili, že filmy s cenou Peak Pricing v skutočnosti predali žiadne miesta krátko pred začiatkom filmu, a to napriek MoviePass tvrdiac, že ​​cena Peak Pricing bola založená na dopyte.

10:45 PM v nedeľu večer predmestia zobrazovanie karikatúry, ktorá bola vonku na 6 týždňov má extra $ 6 špičkových cien. To nie je čas špičkového dopytu. Neboli predané žiadne sedadlá! To nie je to, čo @MoviePass inzeroval. pic.twitter.com/7KmVKLdOJ3

- Ben Simo (@ QualityFrog) 30. júl 2018

Obmedzené názvy

Okrem pobúrenie nad novými, vyššími poplatkami MoviePasses, zákazníci sa počas víkendu rozrušili, keď zistili, že jedno z najočakávanejších vydaní týždňa, Misia: Nemožné - Fallout Nebude k dispozícii (z väčšej časti) o službe, čo opäť umožní používateľom, ktorí sa zaregistrovali, že majú neobmedzený prístup.

Generálny riaditeľ MoviePassu Mitch Lowe vydal vyhlásenie o dostupnosti filmu, čo naznačuje, že bol súčasťou zmluvného problému:

Ako sme sa naďalej vyvíjať služby, niektoré filmy nemusia byť vždy k dispozícii v každom divadle na našej platforme. Toto sa nelíši od iných možností domáceho streamingu, ktoré často nenesú najnovšie relácie alebo filmy, ktoré môžu byť dostupné v iných službách.

Je to pondelok ráno a @MoviePass stále zatemňuje misiu: Nemožné. Prosím @drafthouse, som pripravený na vašu predplatenú službu. pic.twitter.com/rgfGmY3DUa

- Neil Miller (@rejects) 30. júl 2018

Ako ústupok, MoviePass urobil film k dispozícii na divadlách, ktoré ponúkajú e-ticketing (umožňuje si kúpiť konkrétne miesto prostredníctvom aplikácie), ale tieto divadlá sú málo a ďaleko od seba. V New Yorku, tam sú len tri divadlá, ktoré využívajú túto funkciu.

plutva

Nové poplatky a obmedzenia od spoločnosti prichádzajú spolu s oveľa väčšími problémami, ktorým spoločnosť čelí.

Vo štvrtok večer, MoviePass zažil výpadok služby, pretože doslova došli peniaze na zaplatenie dodávateľov. Služba bola nakoniec obnovená po pôžičke vo výške 5 miliónov dolárov.

Model MoviePass bol dlho podozrievaný, pričom spoločnosť zdanlivo strácala peniaze na každý zakúpený lístok. Finančné problémy spoločnosti a nedávne zmeny modelu vrátane obmedzení počtu vstupeniek a cien Peak Pricing odhalili, že skepticizmus je pravdepodobne oprávnený.