24/7 pracovné e-maily poškodzujú vaše vzťahy, varujú výskumných pracovníkov

Všetko to začalo, keď moja žena dostala nového šéfa, “William Becker, Ph.D., spoluautor novej štúdie, ktorá poukazuje na nebezpečenstvo neustálej práce e-mailov, povie obrátený, „Jeden z tých šéfov, ktorí skutočne očakávali, že zamestnanci budú kontrolovať e-maily po celú dobu a budú reagovať v priebehu niekoľkých minút. Videl som, že v priebehu mesiaca ju jednoducho rozdrvila. “

Becker, profesor manažmentu na Virginia Tech University, spolupracoval s vedcami z dvoch ďalších univerzít, aby charakterizoval ten pocit zákerného stresu, ktorý sa hromadí ako pracovné e-maily, ktoré sa hromadia v priečinku doručenej pošty: Nazývajú to „vždy kultúrou“ a podľa nich Mohlo by to byť riadenie klinu medzi vami a vašou významnou inou.

Práca za týmto dokumentom sa tento týždeň prezentuje na výročnej schôdzi Akadémie manažmentu v Chicagu. Becker, samozrejme, nie je jediná osoba, ktorá si všimne, aké škodlivé očakávania neregulovanej práce môžu byť. V posledných rokoch séria zákonov predstavených po celom svete zdôraznila „právo na odpojenie“. Napríklad v marci člen Newyorskej rady mesta Rafael Espinal predstavil návrh zákona o zákaze kontaktov medzi zamestnancami a zamestnávateľmi po pracovnej dobe. Vo Francúzsku existujú právne predpisy, ktoré skutočne chránia práva pracovníkov na ignorovanie e-mailov súvisiacich s prácou v čase 18 hodín. Podobné zákony majú aj Filipíny a Taliansko.

Inšpirovaný týmto pozorovaním, Becker spolupracoval s Liuba Y. Belkinom a spoločnosťou Samantha A. Conroy, PhD., Colorado State, aby sa zoznámili s tým, čo predpokladali, je novým typom kultúry na pracovisku, ktorá vyžaduje stálu spojitosť. Najprv distribuovali trojstranný prieskum 108 zamestnancom na plný úväzok, ktorí sa pýtali na očakávania od šéfov, manažérov a spolupracovníkov. Čoskoro vyšlo najavo, že tieto očakávania neboli vždy zhora nadol. Skôr kolektívne predstavovali pocit, že každý jednotlivec musí byť v neustálom kontakte nielen preto, že ich šéf je, ale aj preto, že ich spolupracovníci sú tiež. Výsledky tejto kultúry, výsledky ukázali, korelovali s množstvom času, ktorý ľudia strávili kontrolou e-mailu počas pracovnej doby.

S takýmto modelom správania sa Becker a jeho tím preskúmali, ako by táto kontrola e-mailov mohla ovplyvniť silu vzťahov každého zamestnanca. Pri hodnotení 138 párov zistili, že nie je len stres oba Partneri majú tendenciu zvyšovať sa pri neustálej kontrole e-mailov, ale tiež to, že v skutočnosti ovplyvňuje spôsob, akým sa manželský partner zamestnanca cíti vo vzťahu celkovo. Neustála kontrola e-mailov, vďaka ktorej sa partneri cítili, akoby bol vzťah ohrozený, aj keď samotní zamestnanci nezaznamenali zmenu.

„Dôvodom, prečo sa dostávate do blízkeho vzťahu, je mať niekoho, s kým môžete byť skutočne prítomní a naozaj si ho uvedomovať,“ hovorí Becker. „Ak s tebou táto osoba nemôže hovoriť viac ako desať minút bez toho, aby skontrolovala svoj telefón alebo sa pozrela na svoj e-mail, začne to znehodnocovať ten pocit bytia a pozornosti.“

Becker tvrdí, že jeho odpojenie sa deje preto, že ľudia si zachovávajú rôzne myslenia pre prácu a rôzne myslenia pre interakciu so svojimi blízkymi. „Jednou z vecí, ktorá je dobrá, keď prídete domov do svojej rodiny, je to, že sa dostanete zo svojho pracovného myslenia a do svojho myslenia v reálnom svete,“ vysvetľuje. "Môžete sa starať a zapájať sa s ľuďmi a nie byť tak napätý, ale táto literatúra naznačuje, že vždy, keď si skontrolujete e-mail, vaše myslenie sa prepne späť do práce."

Hoci sa môže zdať ľahké odmietnuť partnera, ktorý sa nedokáže oddeliť od svojich pracovných e-mailov, výsledky predchádzajúcej práce Beckera ukázali, že toto sú kultúrne očakávania, ktoré často musieť a ako také sú často mimo kontroly akéhokoľvek zamestnanca. To je možno dôvod, prečo sa niektoré krajiny obrátili na federálnu legislatívu ako ospravedlnenie, aby neodpovedali na vaše e-maily. Spojené štáty ešte nemusia mať „právo odpojiť sa“, ale ak sú Beckerove výsledky dobre prijaté, môže byť len otázkou času, kým sa tieto práva stanú zakotvené: nielen pre kultúrne výhody, ale aj pre zdravotné dôvody.