Facebook je klesajúci vzťah s Amerikou, vysvetlil v jednom grafe

Keďže Facebook oslavuje 15 rokov virtuálneho priateľstva, spoločenské vedy zostavili rozsiahly súbor výskumov, ktoré dokumentujú vzťah lásky a nenávisti verejnosti s najlepším frenemy.

To, čo mnohí kedysi považovali za dôverníka, sa premenilo na chaotickú spoluzávislosť, ktorá je zapletená nejednoznačnosťou a nedôverou. Je to vzťah, ktorý je oboje považovaný za samozrejmý a zároveň mimoriadne vysoký rozsah údržby, takže si užívatelia môžu klásť otázku, či by sa mali len pohnúť k zdravším priateľom.

Ale vždy to tak nebolo.

Priateľské začiatky

Pri svojom spustení bol Facebook jedným z najautentickejších partnerov v oblasti sociálnych sietí. Existujúce on-line siete, ako napríklad MySpace, mali vplyvné rodičovské spoločnosti, ktoré sa venovali svojim platformám, otravovali používateľom reklamy a triky. Facebook však sľúbil niečo iné: skutočné spojenie. Bol to nevyužitý spoločenský priestor, aby ste mohli žiť svoj najlepší život - predtým, ako ho niekto prekonal.

Pozri tiež: Najkomplexnejšia štúdia však zistí, že ukončenie Facebook je úžasné

Napriek tomu, dnes, priateľstvo s Facebook prichádza s množstvom výhod. A čo je najdôležitejšie, je to priateľ, ktorý spája všetkých. Preukazuje sa, že účasť v tejto komunite posilňuje vzťahy medzi blízkymi priateľmi a príležitostnými známymi. Jednotlivci sa môžu viazať na komunitné príčiny, zdieľané identity a zábavné videá. Facebook bol uznaný za pomoc pri organizovaní koalícií, ktoré sa zbavili diktátorov a vyzbierali milióny na boj proti chorobám.

Pridaním na popularitu služby Facebook umožňuje používateľom starostlivo upravovať verejný obraz s dôrazom na najlepšie časti ich života. Táto stránka sa stala centrálnym zdrojom nielen pre informácie o sebe, ale aj o svete. Sociálne zdieľanie je vyššie, takže dve tretiny používateľov Facebook na Facebooku hlási na platforme náročné správy.

Aj akademici sa rozlúčili s Facebookom. Viedol som štúdiu, ktorá odhaľuje, že od roku 2005 je najviac skúmaným predmetom v oblasti informačných a komunikačných technológií. Toto zameranie viedlo k pokroku v porozumení online interakcií, digitálneho aktivizmu a ľudskej psychológie.

Narušenie dôvery

Ohromujúci úspech Facebooku však teraz prichádza na úkor súkromia jeho virtuálnych priateľov. Obchodný model „my predávame reklamy“ môže znieť benígne, ale platforma zhromažďuje viac údajov a informácií o užívateľoch, ako o nich vedome vedia.

Zdieľaním údajov používateľov, umožnením dezinformačných kampaní a rušenia volieb odhalil Facebook svoje oddanosti - a nezahŕňajú ochranu používateľov. Nedbanlivosť alebo to, čo čoraz viac vyzerá ako úmyselné zneužitie užívateľských údajov, sťažilo dôveru platformy v najintímnejších vzťahoch ľudí.

Tieto škandály majú dôsledky. Výskum zistil, že užívatelia môžu byť emocionálne manipulovaní zmenami algoritmu Facebook. Toto urobilo verejnosť politicky polarizovanejšou a menej pravdepodobné, že bude zdieľať menšinové názory - dôsledky, ktoré môžu vykoľajiť demokraciu.

Algoritmy, ktoré podporujú každodenné sociálne porovnávanie, si tiež vybrali daň na duševné zdravie. Nedávne výskumy presvedčivo ukazujú, že používanie Facebook tlmí šťastie jednotlivcov - okamžite aj dlhodobo. Používanie Facebooku je spojené s depresiou a mnohými ďalšími negatívnymi psychologickými výsledkami, ktoré inšpirovali súhrnnú správu o 56 štúdiách na túto tému.

Frenemies for Now

Napriek rozsiahlym výzvam na #DeleteFacebook v roku 2018 si väčšina používateľov zachovala svoje profily. Prečo? Pretože zdržanie sa z Facebooku znamená vzdať sa siete, ktorá má sociálnu menu a hodnotu. Stránka sa môže pochváliť 2,2 miliardami používateľov, čo predstavuje takmer 30% celosvetovej populácie. Ako nedávno zdôraznili členovia Kongresu, Facebook má málo konkurentov na trhu, čo znamená, že slúži ako primárny, ak nie jediný spôsob, ako sa môžu veľké skupiny pripojiť. Udržiava užívateľov spolu (alebo niekedy rukojemníkov) udržiavaním vzťahov so všetkými svojimi priateľmi.

Táto tabuľka vysvetľuje klesajúci vzťah Ameriky k Facebooku:

Pre tých, ktorí uprednostňujú Instagram alebo WhatsApp, vedia, že Facebook ich vlastní aj sám, a pracuje na konsolidácii technológie za nimi. Dokonca aj ľudia s vôľou de-priateľ Facebook bude stále nájsť svoje dáta prehnané v obsahu, ktorý ostatní pridávajú na platformu a jej pobočky. Je takmer nemožné uniknúť na obežnú dráhu Facebooku.

Pred svojím výročím v tomto mesiaci sa Facebook pokúsil obnoviť spomienky tým, že povzbudil užívateľov, aby si spomenuli na # 10YearChallenge. Ocenenie za najväčšiu transformáciu ide na Facebook - od altruistického priateľa až po cagey frenemy.

Pozri tiež: Facebook a zneužívanie drog Link Navrhuje "sociálne médiá závislosť" je Real

Opätovné získanie dôvery verejnosti si vyžiada významné zmeny. Voľby pre nezmenené informačné kanály, transparentná reklama a užívateľská kontrola údajov a metaúdajov by boli dobrými miestami na začiatok. V súčasnosti však nie je jasné, či Facebook urobí tieto zmeny na záchranu svojich miliárd priateľstiev.

Medzitým väčšina priateľov Facebook aktualizuje svoje nastavenia ochrany osobných údajov a snaží sa len koexistovať.

Tento článok bol pôvodne publikovaný na The Conversation od Elizabeth Stoycheff. Prečítajte si pôvodný článok.