Elon Musk vysvetľuje, ako Tesla urýchli opravy na konci "Logistické peklo"

Tesla chce urýchliť opravy elektrických vozidiel, aby priniesla časy obratu len na 24 hodín, v snahe vyriešiť jeden z jeho najväčších problémov. Generálny riaditeľ Elon Musk v nedeľu vyhlásil, že spoločnosť je v „pekle logistiky dodávok“, ktorá nasleduje po „výrobnom pekle“, ktoré vyplynulo z minuloročného zavedenia modelu 3 a následnej expanzie.

Cieľom spoločnosti je priniesť kolízne opravy vo vlastnej firme, čím sa z rovnice odstránia tretie strany, aby sa ukončili týždňové čakania, ktoré niektorí zákazníci očakávajú na svoje auto. Musk uviedol, že „dodávka služieb a súčiastok vo všeobecnosti bude najvyššou prioritou Tesly po tom, čo sa dostaneme do šialenej logistiky dodávok áut v najbližších týždňoch.“ Musk neskôr vysvetlil, že cieľ spoločnosti „je, aby bolo opravené auto lepšie ako pred nehodou, Vždy by malo byť pravdivé, ak sú poškodené / použité diely správne nahradené novými dielmi. “

Vzrušujúce vidieť niektoré Tesla kolízie opravy už dokončenie do 24 hodín. Čoskoro sa zameriava na ten istý deň, potom na hodinu.

- Elon Musk (@elonmusk) 16. septembra 2018

Ďalšie informácie: Plány Elon Musk zjednodušili opravy Tesla „kdekoľvek ste“

Tesla rýchlo zrýchlil svoju činnosť na všetkých frontoch, pretože Model 3 priniesol zabitie nových spotrebiteľov, ktorých lákala najlacnejšia počiatočná cena 35 000 USD. Spoločnosť dosiahla svoj cieľ vyrábať v júni 5 000 modelov 3 automobilov týždenne a Musk následne načrtol niekoľko opatrení na urýchlenie dodávok a zákazníckych služieb, ako sú dodávky uzavretých nákladných vozidiel, schôdzky s označením a riadením, ktoré trvajú len päť minút, a bezpapierové kontakty.

Opravy ostávajú pre spoločnosť bodom bolesti, pretože sa zaoberá touto širšou skupinou spotrebiteľov. Po sérii sťažností od zákazníkov v Nórsku Musk v júni priznal, že spotrebitelia v krajine majú „právo byť rozrušený“, čo sľubuje štvornásobnú kapacitu mobilných služieb. Musk v nedeľu vysvetlil, že Tesla vykonáva viac opráv vo vlastnej réžii, pretože „externé opravovne sú jackom všetkých obchodov, čo znamená podporu 1000 modelov značky a modelov. Oprava kolízie Tesla sa špecializuje na tri. Mať všetky časti na sklade a nečakať na poistenie schválenie tiež robiť svet rozdielu.

Spoločnosť pravdepodobne odhalí viac o výsledkoch tohto úsilia, spolu s podrobnými finančnými správami, počas svojho budúceho štvrťročného výkazu ziskov a strát. Očakáva sa, že stretnutie sa uskutoční koncom novembra.