Je Hillary Clintonová Robot? Ako nemecká otázka vysvetľuje budúcnosť reči AI

Hillary Clintonová nie je robot, ale zdá sa, že je to jej najväčšia politická zodpovednosť. Pre to je precedens: vopred naprogramované správanie Marco Rubia ho odsúdilo na nápor Donald Trump, ktorý sa zdalo, že všetko dopadlo. Pre Hillbota, závady - to je charakteristické, že sa jej prsty zovreli do Clintonovho palca, príliš odhodlaný úsmev, silne napísané politické prejavy - sú menej problematické ako UI. Jej hlas bol nasmerovaný ako „robotický“ s neuveriteľnou frekvenciou.

Je to sexistická kritika a ako taká by sa mala nazývať. Ale je to viac. To svedčí o našej súčasnej kultúrnej posadnutosti robotickým bodovaním, to isté podnecuje nadšenie z novej série HBO Westworld, Táto show je o androidoch - niektorí skrytí, niektorí nie - stávajú sa čoraz ľudskejšími. Je tu spoločná téma: Spôsob, akým sa bytosti vyjadrujú, riadi emocionálne reakcie ľudí. Ste, ako hovoríte, alebo presnejšie povedané, ako ste vypočutí.

Juliana Schroederová je odborníčka na sociálne poznávanie na University of California, Berkeley, ktorá študovala gestá a ako ovplyvňujú naše chápanie toho, čo to znamená byť človekom. V minulom auguste vydala v spolupráci s vedcom v oblasti správania Nicholasom Epleymm štúdiu Časopis experimentálnej psychológie ktorá bola zameraná na to, ako ľudská myseľ spotrebuje hlas. Schroeder prirovnáva svoju prácu k nedávno virálnej štúdii o tom, ako sa textové správy a e-mail ťažko dešifrujú pre ich sarkasmus (alebo jeho nedostatok); ľudský hlas s ním nesie viac než len odovzdávanie myšlienok na prijímajúci koniec konverzácie.

„Je tu niečo o hlasu, ktorý dokáže presne sprostredkovať komplexné reakcie - možno aj mimo informovania, hlas skutočne signalizuje, že majú mentálnu schopnosť, že človek sa zdá byť viac premýšľavejší a emocionálnejší,“ hovorí Schroeder, ktorý nazýva túto ľudskosť „všímavým“, alebo Skutočnosť, že cítiaca bytosť má pocit myslenia, emócií a inteligencie, „všímavosť“, ktorá do určitej miery naznačuje, že v osobe je identita a duša.

Schroeder a Epley uskutočnili experiment pomocou skriptu vyrobeného v botách a napísaného človekom; potom ich spárovali s ľudským hlasom. Zistili, že hlas je neoddeliteľnou súčasťou koncepcie osoby v skripte: Ak ľudia počuli hlas, ktorý čítal skript, ktorý bol vytvorený v botách, dokázali mu zvyčajne povedať, že je strojový - „Ľudia môžu povedať, že text je tak zvláštny“ - ale zaváhali len preto, že ho človek čítal, Výskumníci sa potom pokúsili vytvoriť video, v ktorom sa človek nachádzal v tichom čítaní textu, ktorý bežal ako titulky, a zistil, že ľudia neboli oklamaní, keď si mysleli, že topánok je človek, alebo naopak.

„Hlas je humanizácia,“ hovorí Schroeder jednoducho.

Tu prichádzajú bláznivé voľby. V nadchádzajúcom, nepublikovanom experimente, Schroeder vzal priaznivcov Clintona a Trumpa a mal ľudí z každého tábora buď čítal vyhlásenia, alebo počul osobu, ktorá tieto vyhlásenia. "Tam sú paralinguistické podnety v osobnom hlase," povedala. „Je tu niečo o rozptyle tónu hlasu, ktorý dáva týmto signálom, že za týmito slovami stojí myseľ.“ A to je dôležité pre pochopenie druhej strany - pravdepodobne nedostanete presvedčil súhlasiť s opozíciou, ale budete ich vnímať ako ľudské.

Alebo ich prípadne obviňujete z toho, že robíte roboticky v snahe zásadne sa odlúčiť od svojej ľudskosti. Hillbot a MechaTrump sa ľahšie ignorujú ako ich mäsité náprotivky.

Skutočnosť, že Schroederove a Epleyho experimenty zabezpečujú, že hlas je indikátorom emócií a prítomnosti človeka viac, je zaujímavá, pretože súčasná umelá inteligencia si zobrala hlas za ústredný aspekt našej digitálnej skúsenosti. Ľudia na to však nespadajú. Moderátorka viceprezidentskej rozpravy, Elaine Quijano, bola prikázaná pre jej takmer roboticky upokojujúci hlas a kritici zápasili s prebytkom ženských autobotov - samozrejme, Siri, ale aj s Amazonkou Alexou, Cortanou od spoločnosti Microsoft a bezmenným sprievodcom GPS.

Experimenty Schroedera a Epleyho však ukazujú, že ľudia sú dosť bystrí na to, aby rozpoznali človeka od človeka, aj keď sa človek snaží oklamať nás „hlasom“. Hlasy, ktoré modulujú a menia sa - či sme kričali, krik, smiech, zdvíhanie alebo to, čo máte - sú vodítkom pre naše publikum, že máme aj emócie, a náš mozog interpretuje - skôr ako monotónnosť súčasného „hlasu“ umelej inteligencie, aby bol indikátorom človeka. Mohlo by to byť obranný mechanizmus našich predkov - sme tak naprogramovaní, aby sme hovorili ako hlasy nášho kmeňa a aby sme boli obzvlášť v spojení s tým, čo tento hlas prenáša, takže vieme, či niekto na nás vytiahne Judáša. Alebo by to mohlo byť len to, že sme vo svojej podstate podozriví zo strojov a prediktívnych pohybov, či už ide o továrenský robot alebo C3PO alebo Hillary Clintonovú.

Inými slovami, myslíme na bytosť, ktorá znie a pôsobí ako človek - či už je na nej Westworld alebo na trase kampane - ako presvedčivejšia a premyslenejšia a menej desivá ako robot.