Francúzska CNIL hovorí, že Microsoft napadá súkromie s Windows 10

Spoločnosť Microsoft by nikdy nepočula kritiku systému Windows 10, ktorá bola namalovaná ako prevyšujúca informácia o údajoch používateľov.

Francúzska predsedníčka Národnej komisie pre ochranu údajov (CNIL) verejne varovala spoločnosť so sídlom v Seattli, že musí „prestať zbierať nadmerné údaje a sledovať prehliadanie užívateľmi bez ich súhlasu“ a „prijať uspokojivé opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti a dôvernosti používateľa údajov, ktoré zhromaždil systém Windows 10.

Kritika CNIL je široká. Podľa nej spoločnosť Microsoft zhromažďuje príliš veľa údajov pomocou nástroja, ktorý si všimne, ktoré aplikácie sú nainštalované v zariadení používateľa a ako dlho sa používajú. Podľa CNIL sú tieto údaje zasielané mimo Európskej únie napriek tomu, že Súdny dvor EÚ zakázal túto prax v októbri 2015. Organizácia tiež upozornila, že spoločnosť Microsoft inštaluje reklamné súbory cookie na zariadenia bez súhlasu používateľa a že spoločnosť neobmedzuje koľkokrát sa niekto môže pokúsiť o prístup k účtu (čo ponecháva zariadenia otvorené útokom typu hrubou silou na heslo).

Tieto zistenia viedli CNIL k vydaniu formálneho oznámenia spoločnosti Microsoft, v ktorom oznámila spoločnosti, že tieto problémy vyrieši v primeranom časovom rámci. Ak tak neurobí, interný vyšetrovateľ by mohol odporučiť, aby CNIL vydala oficiálnu sankciu spoločnosti, ktorá by mohla ovplyvniť obchod spoločnosti Microsoft v EÚ. CNIL tiež uviedla, že ďalší strážcovia súkromia v EÚ vykonávajú vlastné vyšetrovanie postupov spoločnosti Microsoft, aby zistili, či chcú alebo nechcú spoločnosti oznámiť, aby prestala používať svojich používateľov.

Pre viceprezidenta a zástupcu generálneho riaditeľa spoločnosti Microsoft David Heiner povedal pre agentúru Reuters, že spoločnosť plánuje koordinovať s CNIL, aby „pracovala na riešeniach, ktoré nájdu ako prijateľné“. CNIL dala spoločnosti tri mesiace na to, aby reagovala predtým, ako sa podniknú ďalšie kroky.

Nie je to prvýkrát, čo bola spoločnosť Microsoft kritizovaná za dôsledky, ktoré má systém Windows 10 na ochranu súkromia spotrebiteľov. Operačný systém má komplexné nastavenia ochrany osobných údajov, ktoré v skutočnosti nefungovali tak, ako boli určené.

Zhromažďovala aj údaje prostredníctvom hlasového asistenta Cortana a prehliadača Edge, ale nebolo jasné, ako presne sa tieto informácie použijú. A na začiatok je všetko vypnuté, operačný systém bol pôvodne nastavený tak, aby automaticky oznamoval rodičom každú webovú stránku, ktorú ich deti navštevujú bez upozornenia na tieto deti.

Konečným výsledkom je operačný systém, ktorý sa automaticky nainštaluje pomocou vstavaných nástrojov na aktualizáciu softvéru systému Windows, ktorý je štandardne nastavený tak, aby zhromažďoval čo najviac informácií o svojich používateľoch. Spoločnosť Microsoft reagovala na niektoré sťažnosti v septembri 2015, ale je jasné, že napriek opakovanej kritike to všetko neurobilo.

Tech spoločnosti boli veľmi pomalé pri zavádzaní, pokiaľ ide o súkromie, aj keď je to niečo, čo si spotrebitelia vysoko cenia. Microsoft už vie, že ochrana údajov je dôležitá - minulý týždeň vyhrala dôležitý prípad týkajúci sa súkromia proti vláde Spojených štátov. Tieto hodnoty však neuplatňovala na vlastné produkty a upozornenia, ako je napríklad CNIL, sa musia zverejniť, aby ľudia mohli používať zariadenie so systémom Windows bez obáv zo snoopingu.

Problémy so súkromím nie sú jediným problémom s operačným systémom Windows 10. Takisto existuje aj automatická aktualizácia a spotrebitelia, ktorí vynechali operačný systém Windows 8, môžu byť odradení neznámym rozhraním. Keď však vezmeme do úvahy len to, koľko ľudí používa operačný systém - iba 10 miliónov vo Francúzsku - myšlienka, že spoločnosť Microsoft potrebuje brať súkromie vážnejšie, sa dá ľahko podporiť.

Našťastie krajiny na celom svete prijímajú opatrenia na ochranu súkromia a zavádzajú pravidlá, ktoré zabezpečia, že ľudia budú kontrolovať, ako sa ich údaje používajú. Nie je to dokonalé, ale aspoň tieto otázky dostávajú pozornosť, ktorú si zaslúžia.