Facebook nepozná význam "zmysluplný" pre News Feed

Facebook oznámil začiatkom tohto roka, že by upravil algoritmus svojich informačných kanálov tak, aby zvýraznil viac interakcií medzi skutočnými ľuďmi, namiesto toho, aby umožňoval, aby správy a video tretej strany dopĺňali informačné kanály používateľov.

Facebook sa však stále pokúša vyčísliť, čo generálny riaditeľ Mark Zuckerberg nazýva „zmysluplné sociálne interakcie“. Čo je „zmysluplné“, má rôzne definície pre rôznych ľudí. Niektorí chcú, aby ich Facebook kanály boli kombináciou interpersonálnych aktualizácií a novín. Iní chcú len titulky. Iní chcú len interpersonálne interakcie. Manažéri Facebooku v podstate celkom nepochopili, čo pre nich znamená „zmysluplný“.

Zdá sa, že zmätok je presunutie ľudí z Facebooku rýchlejšie, podľa štatistík zverejnených spoločnosťou, ktoré ukazujú, že čas na mieste klesal, pretože spoločnosť znížila množstvo obsahu tretej strany, ktorý sa nachádza v aplikácii News Feed. Čas na mieste klesol o 50 miliónov hodín za hodinu deň vo štvrtom štvrťroku, pretože v krmive sa objavilo menej videí.

„Pomáhať ľuďom pripojiť sa je dôležitejšie ako maximalizovať čas, ktorý ľudia trávia na Facebooku,“ povedal Zuckerberg.

Informačný kanál noviniek je Facebook mnohým ľuďom, a jeho neschopnosť polície príliv propagandy prostredníctvom ruských aktívnych opatrení a iných metód, zdalo sa, že ju viedla k opusteniu skutočných správ vo svojom News Feed miesto útoku na to on-head. Zdá sa, že cesta najmenšieho odporu je, ako Facebook bojuje o lži, ktoré sa maskujú ako pravda.

Čo je však „zmysluplné“ na Facebooku? To je ťažká otázka.

"Snažíme sa zistiť, ako to najlepšie zmerať a pochopiť," povedal tento týždeň Adam Mosseri, viceprezident spoločnosti Facebook pre informačné kanály, na konferencii Recode Code Media v Kalifornii. „Kľúčovými komponentmi sú akékoľvek interakcie medzi dvomi ľuďmi. Ide teda o ľudí medzi ľuďmi, nie o ľudí, ktorí sú vydavateľmi alebo medzi ľuďmi alebo medzi ľuďmi. “

Mosseri tiež hovorí, že rozhovory medzi priateľmi spadajú pod „zmysluplné“ interakcie, versus chaty medzi cudzími ľuďmi alebo dokonca zdieľanie vírusového obsahu. To robí Facebook v zložitej pozícii, pokiaľ ide o uprednostňovanie obsahu riadeného ľuďmi pred platenými propagačnými miestami.

„Metrika sa určite vyvíja,“ hovorí Mosseri a signalizuje nejasnú stratégiu na Facebooku.

Zmysluplné interakcie vs Time-on-Site

Najväčšia webová stránka sociálnych médií uskutočnila tento mesiac výzvu na zisk vo štvrtom štvrťroku a finančné výsledky za celý rok 2017, v ktorom Zuckerberg priznal, že spoločnosť bojuje v niektorých metrikách, ktoré sú rozhodujúce pre zdravie webových stránok, ako napríklad čas strávený na mieste.

Kým celkový počet aktívnych používateľov Facebooku zaznamenal 14% nárast, v priemere o 1,40 miliardy v decembri 2017, spomalenie času stráveného na platforme zatieni tento úspech.

„Rok 2017 bol pre Facebook silný rok, ale bol to aj ťažký,“ povedal Zuckerberg. „V roku 2018 sme sa zamerali na to, aby sme sa uistili, že Facebook nie je len zábavou na použitie, ale že je to dobré aj pre blaho ľudí a pre spoločnosť. Robíme to tým, že podporujeme zmysluplné spojenia medzi ľuďmi, a nie pasívnu spotrebu obsahu. “

Tieto „zmysluplné spojenia“ sú to, čo Facebook priniesol zmeny v minulom fiškálnom štvrťroku „ukázať menej vírusových videí, aby sa ubezpečil, že čas ľudí je dobre strávený“.

Ale toto rozhodnutie malo pre túto lokalitu nejaké náklady: Celkový čas strávený na Facebooku klesol približne o 50 miliónov hodín denne, čo spôsobilo, že používateľ v Severnej Amerike vôbec prvýkrát poklesol.

Kým Facebook stále nepotvrdil, ako „zmysluplné“ sú jeho interakcie na News Feed, jedna vec je istá: spoločnosť má veľký tlak na uvoľnenie po „tvrdom“ minulom roku v titulkoch.