Netflix Len zvýšila ceny na 10 dolárov za mesiac a ľudia sú prekvapení

Ak ste predplatiteľom služby Netflix, tento víkend ste mohli mať vo svojom e-maile nevítané prekvapenie: služba streamovania zvyšuje mesačný poplatok na 9,99 USD - bump $ 2.

Netflix začal v máji zavádzať zvýšenie cien pre svoj štandardný HD plán, pričom nový poplatok sa uplatňuje na základe fakturačného obdobia. Ak ste sa zaregistrovali na Netflix po Máj 2014 (a už platí 8,99 dolárov mesačne), vaše predplatné bude narazené na 9,99 dolárov, len nie do októbra. Zvýšenie poplatkov Netflixu za rok 2014 sa netýkalo existujúcich zákazníkov, ktorí boli „grandfathered“ do mesačného poplatku vo výške 7,99 USD. Nižšie poplatky pre dlhoročných účastníkov Netflixu sa teraz postupne vrátia späť.

V liste spoločnosti pre akcionárov, ktorý sa konal v apríli, vedúci predstavitelia spoločnosti Netflix uviedli, že očakávajú „len mierne zvýšenie“ zrušenia predplatného a nespokojnosti zákazníkov - čo je v liste zábavne opísané ako „churn“ v dôsledku zvýšenia cien. Prečo? pretože zákazníci boli s Netflixom dlhodobo a pravdepodobne sú závislí (a jeho relácie sa zlepšujú):

„Očakávame len mierne zvýšený nárast z neúspechu, čiastočne preto, že títo členovia už boli s nami na rozumnú dobu a náš obsah sa naďalej zlepšuje.“

List dodal, že Netflix „nezmení cenu niekoho bez toho, aby si uvedomil novú cenu v ich členských skúsenostiach.“ Výskum JP Morgan však ukázal, že 80% tých, ktorí budú ovplyvnení zmenou cien, nevedelo, že to bolo príchod.

Kým služba je stále lacnejšia ako predplatné pre komerčné Hulu ($ 11.99 mesačne) a HBO Now ($ 14.99 mesačne), mnohí sú stále rozrušení nárastom:

Práve som dostal e-mail z Netflixu, moja predplatená cena stúpa o $ 1, takže 7 ľudí, ktorí používajú môj účet, by mi mal zaplatiť každý $ 0,83, thx.

- Sarah K (@Shultis_Sk) 11. júla 2016

Jeden zákazník Netflix, George Keritsis, bol dosť rozrušený na to, aby podal žalobu na žalobu proti tejto službe a tvrdil, že spoločnosť má natrvalo garantovanú sadzbu vo výške 7,99 USD, pokiaľ predplatitelia priebežne udržiavali službu predplatného.

Podľa jedného analytika by asi 480 000 ľudí mohlo opustiť službu v dôsledku tohto nového zvýšenia cien. Zdá sa, že Netflix nebude príliš ovplyvnený stratou, pretože bude kompenzovaný dodatočnými 520 miliónmi dolárov v príjmoch.

premýšľal som o tom, ako sa netflix rozhodol zvýšiť mesačnú cenu a potom si zobral väčšinu mojich obľúbených filmov pic.twitter.com/QvII8XND3S

- mcmahon stan; 8 (@elevamy) 11. júl 2016

Menšie mesačné zvýšenie môže byť odôvodnené neustále sa rozširujúcim množstvom rôznorodého originálneho obsahu spoločnosti Netflix a služba je schopná pripomenúť používateľom, že odchod znamená, že nebudete vedieť, čo sa deje ďalej na stránke OITNB.

to je nemilosrdný:

Ale ak táto zmena cien uvažujete o ekonomickej výmene hesla s kamarátom, možno budete chcieť rozmýšľať dvakrát. Minulý týždeň sudcovia z amerického odvolacieho súdu pre deviaty obvod rozhodli, že zdieľanie hesiel pre streamingové služby by sa mohlo považovať za federálny trestný čin podľa zákona o počítačovom podvode a zneužívaní. Znamená to, že je načase odhlásiť si priateľ priateľky vášho priateľa a ponoriť desať dolárov.

Ak máte záujem dozvedieť sa, ktorý ISP ponúka najlepšiu rýchlosť sledovania vašej vyššej ceny Netflixu, najnovšia správa, zverejnená v pondelok, zistí, že Verizon FiOS v súčasnosti dosahuje najvyššie hodnotenie s priemernou mesačnou rýchlosťou 3,61 Mbps.