Uber adds "panic button" safety feature to app
Spoločnosť Uber testuje „Critical Safety Response Line“ pre vodičov a cestujúcich vo vybranej skupine 22 miest od októbra, spoločnosť na zdieľanie jazdy potvrdila. V týchto oblastiach aplikácia obsahuje zadnú stránku, ktorá používateľov nasmeruje na vytočenie čísla 911 v prípade núdze alebo (800-353-UBER) na rozhovor so zástupcom spoločnosti v jednom z dvoch národných centier reakcie. Napriek tomu, čo mnohí považujú za naliehavú potrebu, spoločnosť plánuje zachovať túto funkciu pod záštitou, aby otestovala svoju „objaviteľnosť“.
Linka kritickej odozvy nie je určená pre núdzové situácie na úrovni 911, hoci strediská odozvy sa môžu pripojiť k službám tiesňového volania, ak volanie signalizuje okamžité nebezpečenstvo. Toto číslo nie je „panickým tlačidlom“, ako Uber zaviedol v Indii, okamžite pripojil užívateľov k službám tiesňového volania, ale je skôr ako Uber vlastné 311. inc že linka je určená pre situácie, ako je diabetický užívateľ zabudol na inzulín na zadnom sedadle auta. Vyžaduje si okamžité riešenie, ale nie políciu.
Neprístupnosť spoločnosti pri potenciálnych nebezpečenstvách sa dostala do ostrého pohľadu po tom, čo vodič Uber zabil päť na besnenie v Kalamazoo, MI. Len hodinu predtým, ako vodič začal strieľať, cestujúci vo svojom aute s názvom 911 nahlásil nepravidelné správanie, ale bolo mu povedané, aby kontaktoval zákaznícky servis spoločnosti Uber. Okrem línie kritickej odpovede poskytuje Uber e-mailovú adresu pre spätnú väzbu a umožňuje používateľom nahlásiť problémy.
Uber tiež bojuje proti tvrdeniam, že sexuálne napadnutie a znásilnenie môžu byť oveľa častejšie, než si verejnosť myslela. Vyhľadávanie databázy zákazníckych služieb spoločnosti Uber vráti nespočetné príklady svedectiev a používatelia, ktorí sa odvolávajú na „sexuálny útok“ alebo „znásilnenie“ ako spätnú väzbu, správy Buzzfeed, Právnici spoločnosti údajne uviedli, že počet skutočných útokov vo vozidle Uber je oveľa nižší, ale skôr zverejnené správy naznačujú prinajmenšom nedostatok transparentnosti.
Zistilo sa kritické číslo odpovede po príliš veľkom prieskume v aplikácii @Uber. Mohli by byť viditeľné viac vopred. #feedback
- SG (@See_i_can_fly) 10. január 2016
Lyft, na druhej strane, verejne predstavila vlastnú linku kritickej bezpečnosti. Online popis funkcie uvádza, že „nie je náhradou za záchranárov, ako sú záchranári alebo polícia.“ Tím „Trust & Safety je k dispozícii 24 hodín denne a 7 dní v týždni pre prípad núdze, ako sú nehody, obavy o bezpečnosť a citácie.“
Nikto nechce problémy, keď používajú aplikáciu na zdieľanie jazdy - ale je pekné vedieť, že existuje záložné bezpečnostné opatrenie. Uber by mal nasledovať vedenie spoločnosti Lyft a spustiť svoju linku odpovedí na celoštátnej úrovni.
Najlepšie iPhone príslušenstvo k dispozícii na predaj s obrovskými zľavami
Dovolenka iPhone zľavy sú tu. Tento zvýhodnený balíček príslušenstva pre iPhone je dodávaný s nabíjačkou Qi, slúchadlami Bluetooth a nabíjacím káblom s dĺžkou 10 stôp. Dostanete to všetko za kolektívnu cenu, ktorá je tak nižšia, ako by to bolo, keby ste si ich pridali individuálne.
20 najlepších voľných e-kníh k dispozícii práve teraz
Väčšina ľudí, ktorí sa snažia vzdelávať sami o svojich ranných dochádzkach, používajú NPR alebo podcasty ako ich go-to, ale bezplatné e-knihy sú vysoko podceňovaným územím. Máš svoju verejnú doménu klasickejšie ako všetko, čo čítaš v škole, tvoje prekvapivo dobré indie autorov, tvoje Lovecraft a Lovecraft napodobňovače. Všetky f ...
7 z najstrašidelnejších nezávislých hrôza hry k dispozícii na pare
Tak čo ak je to apríl? Nikdy nie je zlý čas dopriať si chrbticu. Vďaka zázraku Steam pre PC už máte jednu z najlepších hororových knižníc na vašej pracovnej ploche (a likvidáciu). Tu je prehľad niekoľkých skutočne príkladných, v súčasnosti dostupných titulov, v žiadnom konkrétnom poradí.