Duplex Google: Dátum vydania, Dostupnosť, Funkcie hlasového asistenta

Služba Google Duplex, asistent hlasových služieb novej generácie, rozširuje svoje obzory. Majitelia Pixel smartfónov v 43 štátoch USA mohli v stredu po prvý raz uskutočniť rezervácie reštaurácií pomocou aplikácie Google Assistant.

Aktualizácia sa bude dodávať užívateľom Android v tejto prvej dávke štátov "v najbližších niekoľkých týždňoch," podľa Scott Huffman, viceprezident spoločnosti Google pre inžinierstvo, písanie v firemnom blogu. Je to prvý krok v hlavnom pláne spoločnosti Google, ktorý robí nepríjemné telefonické hovory a jazykové bariéry minulosťou. V aktuálnej iterácii umožňuje rezervačný nástroj A.I. založený na systéme Duplex službu Google Assistant volať vo vašom mene reštaurácie a stoly s knihami pomocou hlasu, ktorý je veľmi ľudsky znejúci.

Táto funkcia bola prvýkrát debutovaná na minuloročnej konferencii vývojárov Google I / O v máji a bola ticho zavedená pre používateľov Pixel v Atlante, New Yorku, Phoenixe a San Franciscu v novembri 2018. Po niekoľkých mesiacoch testovania v teréne, Google Zdá sa, že je pripravený zaviesť svoj Duplex AI omnoho väčšiemu publiku - ale je tu ešte veľa práce, ak sa pozriete na plán spoločnosti Google pre tento produkt.

V súčasnom stave je Duplex v polovici cesty smerom k vízii, ktorú na máji predstavil generálny riaditeľ Sundar Pichai. Niektoré štáty nemusia privítať našich robotických asistentov: Hovorca spoločnosti Google to povedal Verge že miestne zákony by ho mohli zachovať pred prijatím v siedmich štátoch, ktoré boli vylúčené z jeho pôvodného vydania, pretože existujú zákony proti zápisu bez súhlasu.

Google Duplex: Vhodné štáty

Duplex je teraz dostupný na väčšine U.S.. Sedem výnimiek je Kentucky, Louisiana, Minnesota, Montana, Indiana, Texas a Nebraska. Mapa podčiarkuje všetky štáty, v ktorých bude čoskoro k dispozícii.

Prečo je Google Duplex tak kontroverzný?

Súčasťou problému je, že Duplex zaznamenáva svoje rozhovory, ktoré môžu byť v rozpore s niektorými zákonmi o odpočúvaní. Aby sa zabezpečilo, že je v súlade so zákonom, prvá vec, ktorú Duplex robí, keď volá do reštaurácie, je požiadať príjemcu o povolenie zaznamenať konverzáciu. Zdá sa, že toto je problém napríklad v Texase, kde štátny zákon o odpočúvaní robí zločin zaznamenávať hovor bez súhlasu jednej strany v rozhovore.

Kým Duplex bude vždy žiadať povolenie na nahrávanie, existuje veľa scenárov - od chýb k ľudským chybám - ktoré by mohli ukončiť pristátie Google v horúcej vode, ak si užívateľ myslí, že boli zaznamenané bez predchádzajúceho súhlasu.

Ako používať duplex na vytvorenie rezervácie

Duplex je už štíhly, priemerný, rezervačný stroj pre ľudí, ktorí žijú tam, kde sú k dispozícii. obrátený mal niekoľko šancí otestovať obe strany Duplexu, a to na oficiálnej demo tlači av teréne.

Z pohľadu reštaurácie, Duplex hovorí takmer nerozoznateľne od človeka. A.I. vyvinuté hlasové tiky, ako „uhhs“ a „umms“, ktoré korčujú ľudskú reč a môžu sa slušne vymaniť z rozhovoru aj vtedy, keď cítia, že sa s ním prijímač aktívne pokúša zmiasť. Ak by sa nevyhlásil za robota, pravdepodobne by to oklamalo veľa ľudí, aby si mysleli, že berú veľmi zdvorilého človeka.

Používateľ na druhej strane jednoducho potrebuje požiadať o rezerváciu rezervácie a asistent Google sa opýta, kde sa chcú najesť, koľko ľudí sa k nim pripojí a kedy. Ak to bolo úspešné, ohlási sa s oznámením o stlačení. Tu je video z procesu:

Jeden háčik? Duplex sa vypne len tak, aby zavolal do reštaurácie, ak neexistujú žiadne iné možnosti, ktoré sú jednoduchšie, napríklad pomocou aplikácie rezervácie reštaurácie. Ak napríklad lokalita podporuje funkciu OpenTable, váš asistent Google vás tam jednoducho upozorní, ak sa pokúsite vykonať rezerváciu.

Google Duplex: Funkcie budúcnosti

Keď Pichai najprv demontoval Duplex na I / O, okrem rezervácie rezervácie tiež ukázal svoju schopnosť rezervovať si schôdzky v salóne. Túto funkciu sa nám nepodarilo zopakovať a spoločnosť Google okamžite neodpovedala na žiadosť o časovú os, kedy by mohla byť pripravená. V dlhodobom horizonte však má Google oveľa väčšie ambície pre svojho asistenta hlasu, než rezervovať schôdzky.

Zdá sa, že spoločnosť Google si predovšetkým predstaví Duplex ako virtuálneho sprievodcu prekladateľom-lomkou, ktorý umožňuje používateľom cestovať do iných častí sveta, kde nehovorí jazykom. Prezident spoločnosti Google pre produkty a dizajn, Nick Fox, povedal obrátený že prekladateľské schopnosti spoločnosti Duplex by sa dali aplikovať na obchodné a podnikové nastavenia, čo by podnikom uľahčilo prekračovanie jazykovej bariéry.

„Je tu príležitosť, aby ľudia dali ľuďom možnosť volať firmu v krajine, kde jazyk nehovorí,“ povedal. „Mohol by som hovoriť s asistentom v jazyku, ktorým hovorím, a potom by mohol hovoriť s podnikom v jazyku, ktorý im dáva zmysel. Je to naozaj zaujímavý spôsob, ako sa dá tento systém použiť na prekonanie jazykových bariér. “

Kým Duplex nemusí byť dodávaný so všetkými funkciami sľúbil na I / O, A.I. schopný telefonovať vo vašom mene je stále neuveriteľne románsky: Ani Alexa, ani Siri nenaznačili, že majú niečo podobné vo svojich vlastných produktových líniách (Echo môže telefonovať, ale budete musieť ešte hovoriť, bohužiaľ.) Pre kohokoľvek, kto by chcel pochopiť, čo budú budúci asistenti hlasu schopní, Duplex zostane vo svojej triede.