Ako vyriešiť konflikt: 15 najlepších spôsobov, ako vyrezať drámu

Možno budeme radi pozerať, ako sa dráma rozvíja, ale nikto nechce byť zapojený do skutočného konfliktu. Tu je návod, ako vyriešiť konflikt, ak sa ocitnete v niektorých drámach.

Konflikt nastane, či sa vám bude páčiť alebo nie. Môžete sa pokúsiť vyhnúť konfliktu rovnako, ako sa vám páči, ale niekedy nemáte inú možnosť, než byť v ňom. Vedieť, ako vyriešiť konflikt, je dôležitou zručnosťou, ktorú sa v živote môžeme naučiť.

Teraz si pravdepodobne myslíte, že konflikt je zlá vec, ale nie je to tak. Sú to iba dva alebo viac protichodných nápadov. Znamená to, že bude vojna? Nie. Znamená to iba to, že s druhou osobou nesúhlasíte. Ak teraz situáciu zvládnete správne, možno nebudete schopní ju vyriešiť, ale budete ju môcť upokojiť a dospieť k nejakému kompromisu.

Ako vyriešiť konflikt a znížiť drámu

V skutočnosti k väčšine týchto konfliktov dochádza z dôvodu nedostatočnej komunikácie. Myslím, že práve teraz som naštvaný. Moja spolubývajúca chce, aby som cez víkend odišiel z bytu, aby sa k nemu mohli dostať jeho priatelia. Pred týždňom som mu však povedal, že mám kamaráta z mesta. Povedal som mu, ako sa cítim? Namiesto toho som si urobil vtip a šiel som sa napiť so svojím priateľom.

To by sa ľahko mohlo zmeniť na konflikt, pretože ignorujem problém. Aj keď v súčasnosti to nie je veľký konflikt, môže ľahko vyhodiť do povetria niečo väčšie. Môže to byť nepríjemné, ale musí sa to urobiť. Tieto kroky nám pomáhajú naučiť sa riešiť konflikty.

# 1 Nadýchnite sa. Ochladí sa, bude to v poriadku. V prvom rade sa nadýchnite a jednoducho ochladte. Hádanie je stresujúce a nebudete môcť správne premýšľať, keď ste v zúrivom režime. Skúste sa teda upokojiť a racionálne premýšľať.

# 2 Pokúste sa problém vidieť z vtáčej perspektívy. Nebude to ľahké, najmä ak ste naštvaní. Pokúste sa objektívne pozrieť na situáciu. Možno ste si mysleli, že ste neurobili nič zlé, ale ako by ste sa cítili, keby sa vám to stalo?

# 3 Posaďte sa s osobou *, keď ste sa obaja ochladili *. Nesadajte si s touto osobou, keď vyzeráte, akoby ste sa navzájom bodali. Viem, že problémy by sa mali vyriešiť skôr ako neskôr, ale je v poriadku dať pár hodín alebo dokonca pár dní medzi tým, kedy ste mali svoj boj a keď ste si sadli a rozprávali sa.

# 4 Popíšte problém najmenším počtom slov. Nikto nechce počuť monológ toho, čo sa stalo, je to nuda. Udržujte svoj problém stručne a do bodu. Ak sa váš partner prišiel domov opitý včera, povedzte: „Obťažuje ma, keď prídete domov neskoro v noci opitý.“ Tam ste povedali problém, povedali ste, ako sa cítite. Teraz musia reagovať.

# 5 Nechajte inú osobu odpovedať. Viem, že ste naštvaní, ale vy to nebudete schopní vyriešiť, pokiaľ nedovolíte, aby hovorila iná osoba. Keď teda prejavíte prejav, nechajte ich odpovedať. Táto časť je však dôležitá, nenechajte ju len kvôli nej odpovedať. V skutočnosti počúvajte, čo vám hovoria.

# 6 Nezabudnite na neverbálnu komunikáciu. Možno si to nevšimnete, ale keď stojíte pri dverách s rukou na boku, počúvate rozprávanie tejto osoby - vyzeráte ako kretén. Váš jazyk tela je počas riešenia konfliktov veľmi dôležitý.

Samozrejme, že nechcete byť stočení, rozdávajúc tú vibráciu obete, ale nechcete vyzerať defenzívne. Pokúste sa udržiavať prirodzené a neutrálne držanie tela bez toho, aby ste prejavovali výrazy tváre, ako je napríklad očkovanie.

# 7 Nepokúšajte sa „strčiť“ osobu. Všetci vieme, čo robí niekoho, koho milujeme, skutočne naštvaného, ​​ale to nie je ideálny krok, keď vieme, ako vyriešiť konflikt s niekým, na čom vám záleží. Viem presne, čo povedať, aby som ublížil mojej matke alebo bratovi. To však nič nerieši. Nesnažíte sa dostať zvrchu tým, že ich položíte, snažíte sa problém vyriešiť. Nechajte svoje údery na triedu boxu.

# 8 Spýtajte sa otázky a získajte odpovede. Ak chcete pochopiť, odkiaľ táto osoba pochádza, položte otázky. Samozrejme, nepýtajte sa otázky, ktoré nesú túto obviňujúcu vibráciu. Pýtajte sa jednoduché otázky, ako napríklad kto, čo, kedy, kde, ako. Vidíte, je to ľahké. Týmto spôsobom môžete vidieť celý príbeh z ich strany. Všimnite si, že som vám nepovedal, aby ste sa opýtali prečo? Pretože „prečo“ je zvyčajne obviňujúca otázka. Pokúšate sa vyriešiť konflikt a nezačať ďalší.

# 9 Ak máte veľa problémov, zamerajte sa na jeden po druhom. Možno ste vyhodili do povetria potom, čo sa na seba vyhodili hromady problémov. To je presne to, čo sa stane, keď nekomunikujete správne. Vidíte teraz dôležitosť komunikácie?

Takže namiesto toho, aby ste na seba kričali a poukazovali na všetky veci, ktoré urobili zle, zamerajte sa na jeden problém. Neuvádzajte ďalšie problémy, kým nevyriešite ten, o ktorom práve hovoríte.

# 10 Vlastní veci, ktoré ste si vzali. Pravdepodobne ste sa s niektorou časťou situácie mohli vyrovnať oveľa lepšie. Možno ste zaútočili, keď ste sa nedostali do cesty, a to samozrejme vytvorilo scénu. Musíte sa vlastniť veciam, na ktoré ste zle konali. A sú veci, ktoré ste urobili, pamätajte na to. Nehrajte s obeťou.

# 11 Súhlasíte s určitými vecami? Na konci diskusie sú pravdepodobne určité aspekty situácie, na ktorej sa obaja zhodnete - čo je skvelé. To znamená, že existujú situácie, ktorým obaja rozumiete a na ktorých sa zhodnete. Použite ich ako spojovací faktor medzi vami dvoma.

# 12 Urobte priestor na kompromis. Viem, že pravdepodobne budete chcieť, aby sa celá situácia vydala na cestu, ale je mi ľúto, že vám to pravdepodobne nebudem - pokiaľ nie sú skutočne zle. Ale s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť urobiť kompromis.

Potrebuje tvoj priateľ zajtra auto? Viem, že musíš navštíviť svoju rodinu, ale možno ťa môže namiesto toho odísť. Je to pre vás ideálna situácia, pravdepodobne nie, ale musíte urobiť kompromis.

# 13 Pokúste sa zostaviť plán na vyriešenie problému. Takže ste hovorili o tom, ako sa cítite, hovorili o tom, ako sa cítia. Ak chcete vedieť, ako vyriešiť konflikt, je čas zistiť, ako vyriešite tento problém. Musíte niečo urobiť? Možno ste už unavení z toho, že ste vždy domom na upratovanie domu, ale keď im poviete, aby to urobili, aj tak budete pokračovať. Namiesto toho sa držte svojho slova. Vždy existuje riešenie konfliktu.

# 14 Nepoužívajte pasívne správanie. Niekedy nemôžem pomôcť, ale byť pasívny agresívny. Zabuchol som svoje dvere, odpovedám na túto osobu ako kretén. Situáciu samozrejme nerobím dobre. Ale v skutočnosti pasívni ľudia v skutočnosti nevyriešia žiadne problémy, len pridajú do ohňa viac paliva.

Takže pracujte na priamej komunikácii. Dajte tejto osobe vedieť, ako sa cítite tým, že poviete: „Cítim sa“, nie „ste hlúpy“.

# 15 Choďte ďalej. Počúvajte, v budúcnosti by ste mohli mať viac konfliktov, možno nie s touto osobou, ale bude to s niekým iným. Musíte sa naučiť pustiť veci. Sadli ste si s touto osobou, hovorili ste o svojich pocitoch, vy ste sa dokonca dohodli. Teraz čo? Nie je nič, proti čomu by ste mali mať zášť, vyriešili ste problém. Je po všetkom, choďte vpred.

Neboli by ste radšej z konfliktu než z toho? Jediným spôsobom, ako to dosiahnuť, je naučiť sa riešiť konflikty. Je teda čas postúpiť skôr, ako sa zmení na živú nočnú moru.