Microsoft A.I. Vidí a opisuje svet nevidiacim

Zďaleka najväčšou novinkou z prvého dňa výročnej akcie spoločnosti Microsoft pre vývojárov spoločnosti Build bolo zavedenie ekosystému topánok, v ktorom spoločnosti môžu vyvinúť svoje vlastné roboty, ktoré majú reagovať na špecifické potreby služieb zákazníkom, prijímať objednávky na dodávky alebo dokonca plánovať dovolenky - z dopravy do hotela a späť.

Boti komunikujú s Cortana Intelligence Suite a bežia na tom, čo spoločnosť nazýva platformou Microsoft topánok. Microsoft demoed tech tým, že ukazuje chatbot následné-up s užívateľom o usporiadaní hotela po vzdialenom stretnutí bolo naplánované. Cortana potom bola schopná vyplniť údaje o mieste a čase príchodu prostredníctvom svojej schopnosti učiť sa preferencie.

Microsoft tiež ukázal, ako by sa roboty mohli použiť na objednanie pizze a košíčkov Domino.

Objednávanie jedla cez chatbot je celkom v pohode, ale bezšvové, Postmates, DoorDash a nový UberEATS už túto úlohu robia bezbolestnou, aj keď sa na nich nemôžete rozprávať. Nehovorí to o množstve cestovných služieb, ktoré by systém chatbot mal mať ako konkurencia.

Kde sú tieto územia pokryté, kde to môže mať vplyv? Tu je prehľad sľubných možností pre technológiu chatbot spoločnosti Microsoft.

Popisovanie sveta s Chatbotom

Spoločnosť predviedla pôsobivé služby Microsoft Cognitive Services, ktoré využívajú chatboty, aby pomohli nevidiacim „vidieť“ svet okolo nich. Tento nástroj umožňuje používateľom, aby sa snímky z ich okolia a majú topánok im popisujú, čo on alebo ona je sluch.

V demo videu pre projekt, inžinier Microsoft Saqib Shaikh - ktorý bol slepý od siedmich rokov - má fotografiu skateboardista robí trik a má to opísal mu topánok. Je tiež schopný nakrútiť obrázok menu reštaurácie s telefónom a nechať ho nahlas prečítať. Systém je tiež schopný čítať a popisovať tváre, výrazy a relatívny vek ľudí v miestnosti, takže Shaikh vie, ako reagujú na jeho prezentáciu.

Zdravotný výskum

Čoraz viac aplikácií umožňuje používateľom zostať mimo ordinácie lekára, a hoci mnohé služby sa týkajú služieb, ako je napríklad WebMD alebo len spoločnosť Google, stránky ako tie, ktoré nie sú schopné poskytovať odpovede v reálnom čase na zdravotné problémy používateľa.

Ale čo keby roboty mohli ?! Jednoducho povedzte A.I. niektoré z vašich príznakov a môže vám byť schopný poskytnúť niektoré základné liečby predtým, ako bude nevyhnutne musieť povedať „prosím, poraďte sa so svojím lekárom.“ Možno by ste jedného dňa mohli dokonca odfotiť postihnutú oblasť a poradiť, ako sa vysporiadať s liečbou. ono.

Šetrilo by to veľa času a peňazí, najmä tým, ktorí si nemôžu dovoliť návštevu lekára.

Umelá inteligencia je už prítomná v iných technických a inžinierskych oblastiach, ako je Amber, asistent, ktorý môže pomôcť predajcom nakupovať diely od dodávateľov. Celá sada robotov by mohla ďalej pomôcť zjednodušiť tieto druhy systémov a poskytnúť dôležité informácie spolu s dodaním.

Služby zákazníkom

Time Warner Cable a Comcast majú jedny z najnižších hodnotení spokojnosti spotrebiteľov v krajine, takže žiadny sektor služieb nepotrebuje viac chatového systému ako tieto telekomunikačné spoločnosti.

Predstavte si deň, keď nebudete musieť čakať na telefóne, aby ste dostali pevnú káblovú skrinku, alebo umožnite inštalačnému zariadeniu komunikovať so spoločnosťou Cortana, aby vytvorila primeranú dobu dodania, nie päťhodinové časové okno.

Obidve spoločnosti už majú živé chatové služby, ale neurobili veľa na to, aby pomohli obrazom služieb. Jeden predplatiteľ Comcast Xfinity skvele zaznamenal ich rozhovor s „živým“ agentom, ale bolo zrejmé, že to bol buď rozbitý počítačový program alebo veľmi zlý komunikátor.

Prehliadajúc na najzávažnejšie sťažnosti používateľov Time Warner Cable, nebolo jasné ani to, že ich potreby neboli splnené.

Možno s týmto novým programom Microsoft nám môže pomôcť prísť do budúcnosti, kde A.I. je lepšie pomáhať nám namiesto toho, aby sme boli rasistickí. (Nemyslel si, že by sme skončili bez toho, aby sme spomenuli Tay Bot, však?)